Điều khoản &
Điều kiện sử dụng
dịch vụ pp188

Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "pp188" hoặc "Nền tảng" — có nghĩa là trang web pp188.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động và nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" — có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của pp188.
• "Tài khoản" — có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo ra bởi người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên pp188.cam.
• "Số dư tài khoản" — có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hoặc tài sản tương đương được ghi nhận trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus" hoặc "Khuyến mãi" — có nghĩa là bất kỳ khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào do pp188 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — có nghĩa là số lần tối thiểu mà người chơi phải đặt cược một khoản tiền nhất định trước khi được rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer) — có nghĩa là quy trình xác minh danh tính khách hàng mà pp188 thực hiện để tuân thủ các yêu cầu về phòng chống gian lận và rửa tiền.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của pp188, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của người chơi.
• Chưa từng bị pp188 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.
• Không đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.

pp188 có quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu bổ sung thông tin xác minh bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin đăng ký. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi.

Quy định về độ tuổi — Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

pp188 thực thi chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Khi đăng ký, người chơi xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. pp188 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Nếu pp188 phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

1. Tạm thời đình chỉ tài khoản ngay lập tức trong khi điều tra.
2. Yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi trong vòng 48 giờ.
3. Nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi: đóng tài khoản vĩnh viễn và hoàn trả toàn bộ khoản nạp gốc (không bao gồm tiền thưởng) sau khi trừ phí xử lý.
4. Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của pp188, người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các điều sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Không tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng pp188.
• Sử dụng dịch vụ chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay chuyên nghiệp.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác.
• Thông báo ngay cho pp188 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc hoạt động bất thường nào trong tài khoản.

pp188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vi phạm các trách nhiệm trên. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, pp188 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền và rút tiền

pp188 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng Vietcombank và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.
• pp188 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC (cung cấp giấy tờ tuỳ thân) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử, và trong vòng 1–24 giờ đối với giao dịch ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (quy định AML — chống rửa tiền).
• pp188 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ) nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.

Chương trình khuyến mãi và bonus

pp188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và các trò chơi đủ điều kiện, được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.
• Bonus chỉ dành cho người chơi có tài khoản đã xác minh và đang hoạt động hợp lệ.
• Người chơi không được nhận nhiều hơn một bonus cùng lúc trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• pp188 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — người chơi phải hoàn thành yêu cầu vò ng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mức vòng cược tiêu chuẩn tại pp188 là 25x đối với bonus chào mừng và 10x đối với hoàn tiền hàng tuần, trừ khi có quy định khác.

pp188 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi bonus đã được cấp hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn sẽ được tôn trọng theo điều khoản gốc.

Quy tắc trò chơi và cá cược

pp188 cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, Champions League, NBA và nhiều giải đấu quốc tế khác), xổ số trực tiếp, đá gà trực tuyến, poker và slots. Mỗi loại hình có quy tắc riêng được công bố chi tiết trên nền tảng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại hình cá cược tại pp188:

• Tất cả các kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi các sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người chơi không thể huỷ hay thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, pp188 có quyền huỷ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• pp188 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc thị trường cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả được ghi nhận trong hệ thống máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. pp188 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản pp188 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pp188 (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pp188 qua Live Chat 24/7 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

pp188 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hoá SSL 256-bit, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực. Tuy nhiên, pp188 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

pp188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công nghệ can thiệp vào trò chơi.
• Hành vi đe doạ, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hỗ trợ của pp188.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pp188 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, lỗi cơ sở hạ tầng internet, sự cố điện lưới, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi mà nằm ngoài tầm kiểm soát của pp188.
• Sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch do ngân hàng hay ví điện tử của người chơi áp dụng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của pp188 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người chơi cụ thể trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong cùng giai đoạn đó.

Chơi có trách nhiệm

pp188 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của pp188 để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ. Cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Thay đổi điều khoản

pp188 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, pp188 sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong tài khoản cá nhân.
• Đăng tải phiên bản điều khoản mới trên trang pp188.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Dành cho người chơi tối thiểu 7 ngày để đọc và hiểu các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý).

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.